溝通時,你希望別人注意什麼呢?

在我們說一句話的時候,有多少個關鍵詞在裡面呢?

例如:老闆,這東西怎麼賣呢?

短短的一句話,裡面透漏了很多訊息。
如果把焦點放在『怎麼賣?』,就意味著你想買。

所以你問的是,老闆,這東西多少錢呢?
那麼就只是詢價的感覺。

把焦點放在『老闆』,就表示你認同她是老闆,她說了算。
但若你改成,你們這,這東西多少錢呢?
那麼就在暗示,除了你們,還有其他家喔!

香奈兒創辦人有一段話很有意思……
她說:當你看到一個女人穿得很邋遢,那表示你注意到的是她的衣服。
所以,當你看到一個女人穿得體面時,那就表示你會注意到她本人。

當然,她的意思是要你買她的產品,才能讓人注意到你。
但是,從表達的角度來看,這的確也是值得探討的觀點。

我們究竟要聽眾把焦點放在哪呢?
你的語氣或停頓,都在強化某些訊息,只是這些訊息真的是你想傳達的嗎?

而我所提倡的,就是如何真正有效、有感的傳遞你想傳達的訊息。
何謂精準呢?不是少,而是不能再少。

當我們說話時,也要問問自己,每個詞是否有精準的傳達你的意思,多了或少了,都只是讓人誤會而已。

你希望別人注意什麼?那麼每個字詞,可能都要斟酌。