如何高效的要求對方?

很多人問我:老師,你開這麼多課程,會不會反而效益不高呢?

其實我開課,大多數的原因不全是從經營的角度去思考而已。
我當然希望做的每一件事,都能有更高的效益。

但是,效益這種東西,本來就很難評估的,短期效益還容易預測,但長期呢?
所以對我來說,就是做自己想做的事,如此而已。

其實這個觀點也非常適合運用在溝通上。
怎麼說呢?

往往我們在溝通上喜歡拐彎抹角,處處想用為對方好的方式來溝通。
其實大家誤解了這件事。

從對方角度思考,目的是為了讓自己的情緒能轉化。
但是,表達的內容,若都從對方出發,往往會造成反效果。

舉例:
你的公司同事或是室友,總是不願意處理公共事務,或是把公共空間弄得亂七八糟。
你會怎麼跟對方溝通呢?

下面幾種方式,你知道哪一種比較好嗎?

1.這是公司的規定,你應該要遵守….
2.大家都是這樣做的,為什麼唯獨你不做呢?
3.我希望你能知道,這些工作是我們每一個人都要負責的事….

當我們提出要求時,其實一定要從自己出發,才站得住腳。
可是,我們卻往往找了很多其他的理由….

例如:父母要孩子不要玩電腦了…
其實最有效的要求就是,我不想看到,我要睡覺的時候,你們比我還晚睡,還在用電腦。
淡大部分的父母說的卻是:玩夠久了,再玩眼睛要壞了….或是,還不睡,一直玩,你這樣明天有精神上課嗎?

所謂最有效,並不是說一定有用,但是是最沒有爭議的。
當然,前提是,你是有資格提出要求的人。

1.對方的行為影響到你
2.你是這個場域的負責人,你有責任管理
3.你要為對方的行為負責,例如他未成年…

如果滿足上述的任何條件,那麼你都有資格提出要求。
因此,關鍵在於,你必須找到自己『行動的理由』。

當然,這裡提到的是要求,如果是想要影響一個人,而不是要求一個人,那麼技巧就完全不一樣了。